Retourbeleid

Retourbeleid

Het retourbeleid voor alle zeep- en verzorgingsproducten is strikt en duidelijk: er worden geen producten teruggenomen. Omwille van hygiënische redenen en kwaliteitsbewaking kunnen bestelde artikelen niet worden geretourneerd, omgeruild of terugbetaald zodra de bestelling is afgerond.

Bij het plaatsen van een bestelling wordt automatisch akkoord gegaan met dit retourbeleid. Het is daarom belangrijk om de productinformatie, geuren, ingrediënten en eventuele gebruiksaanwijzingen zorgvuldig door te nemen vóór aankoop. Op die manier wordt verzekerd dat elk product volledig voldoet aan de verwachtingen.

Mocht er sprake zijn van een duidelijk aantoonbare fout in de levering of een beschadigd product bij ontvangst, dan wordt dit individueel beoordeeld volgens de algemene voorwaarden. Meer informatie over bestellingen en voorwaarden is te vinden op de pagina Algemene Voorwaarden.