Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden 

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en ontvangsten van producten die via deze website worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, wordt bevestigd dat de inhoud van deze voorwaarden is gelezen, begrepen en aanvaard.

2. Bestellen

Bestellingen worden uitsluitend verwerkt na correcte en volledige invoer van de gevraagde gegevens tijdens het bestelproces. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling elektronisch wordt bevestigd.

Alle prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Fouten of vergissingen in de prijsvermelding of productinformatie geven het recht de bestelling te corrigeren of te annuleren.

3. Betaling

Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling succesvol is afgerond. Bij mislukte of teruggedraaide betalingen wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

4. Verzending en Levering

Producten worden verzonden naar het door de klant opgegeven afleveradres. De vermelde levertijden zijn indicatief en niet bindend. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij wettelijk anders is bepaald.

Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van aflevering op het opgegeven adres of bij afgifte aan een door de klant aangewezen derde.

5. Ontvangst en Controle

Bij ontvangst van de bestelling dient de klant de producten onmiddellijk te controleren op zichtbare gebreken, beschadigingen of afwijkingen. Eventuele klachten over transportschade of onvolledige levering dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

Indien wordt vastgesteld dat een product bij levering defect, beschadigd of verkeerd geleverd is, wordt in overleg een passende oplossing geboden, zoals vervanging of creditering, voor zover wettelijk toegestaan.

6. Retourbeleid – Geen Retouren om Hygiënische en Kwaliteitsredenen

De aangeboden producten vallen onder een strikt retourbeleid omwille van hygiënische en kwaliteitsredenen. Na levering kunnen producten in principe niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een aantoonbaar gebrek of foutieve levering.

Producten die geopend, gebruikt, beschadigd of niet meer in de originele, ongeopende verpakking zijn, komen in geen geval in aanmerking voor retour of terugbetaling, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

Door een bestelling te plaatsen, wordt uitdrukkelijk ingestemd met het feit dat het herroepingsrecht kan zijn uitgesloten voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden zodra de verzegeling na levering is verbroken.

7. Klachten en Garantie

Klachten over de kwaliteit of conformiteit van de producten dienen zo snel mogelijk, met een duidelijke omschrijving van het probleem, te worden gemeld. Indien de klacht gegrond wordt bevonden, wordt naar redelijkheid een oplossing geboden, zoals vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling, voor zover dit niet in strijd is met het retourbeleid en de geldende wetgeving.

Eventuele fabrieksgaranties laten de wettelijke rechten van de klant onverlet.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9. Gegevensbescherming

Persoonsgegevens die tijdens het bestelproces worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid via de daarvoor bestemde pagina op deze website.

10. Wijzigingen van de Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd of aangevuld. De versie die van kracht is op het moment van het plaatsen van de bestelling, is van toepassing op die specifieke bestelling.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het recht van toepassing van het land waar de onderneming is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Voor aanvullende informatie over producten, verzending of beleid kan de informatie op de overige pagina’s van deze website worden geraadpleegd, waaronder de pagina’s over verzending, privacy en contact.